Gemi acenteliği, hizmet sektörünün bir parçası olup müşteri memnuniyeti odaklı bir meslek grubudur. Firmamız bu sektörde uzun yıllardır ismini korumuş ve her geçen yıl daha da gelişerek faaliyetlerine devam etmiştir. Günümüz koşullarında rekabet artmış olsa da, ALP Denizcilik ve Ticaret Şirketi, iyi yönetimi, kalifiye personelleri, teknolojik altyapısı, sonuca ve kaliteli hizmete odaklanması sayesinde daima yerini korumaya devam edecektir.
Kalite felsefesini esas alarak, takım ruhu içerisinde şirket ve birim hedeflerine ulaşılması,
İş süreçlerimizin öz değerlendirme süreci ile gözden geçirilerek, performansımızı geliştirecek önleyici yaklaşımların belirlenmesi,
Sürekli iyileştirme yaklaşımı doğrultusunda tüm süreçlerimizdeki verimliliğin uluslararası düzeyde rekabet edebilecek seviyeye yükseltilmesi, kalite politikamızı oluşturan etkenlerdir.
Ship agency, is a part of the services sector is a customer-oriented professions. Our company has continued for many years has maintained its name and further develop activities in this sector every year. Although increased competition in today's conditions, ALP Shipping and Trading Company, good management, skilled personnel, technological infrastructure, thanks to its focus on results and quality service will always maintain its place.
Attain organizational and departmental targets with team-work concept, taking Quality Philosophy into account.
Review our work processes by conducting a self assessment program and define proactive activities to improve our overall performance.
Enhance productivity of all our processes to a level of international competition in direction of continuous improvement approach, are the factors that make up our quality policy.